Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Identificación del responsable
Junta de Acción Comunal Barrio Los Profesionales (en adelante, «la JAC»), organización cívica sin ánimo de lucro constituida conforme a la Ley 2166 de 2021, con domicilio en el Barrio Los Profesionales, Comuna 10, Armenia, Quindío, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este portal web.
- Dirección: Barrio Los Profesionales, Comuna 10, Armenia, Quindío (la JAC aún no tiene sede propia)
- Correo electrónico: jaclosprofesionales@gmail.com
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, en particular el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
3. Datos personales que recolectamos
A través del formulario de contacto del sitio web, la JAC recolecta los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Asunto y contenido del mensaje
Cuando un afiliado pide su retiro voluntario del Libro de Registro de Afiliados, la JAC recibe su nombre, número de documento, dirección, firma y, si lo envía por correo, una copia de su documento de identidad.
Si escribes por WhatsApp a la Secretaria de la Junta para afiliarte, ella recibe tu nombre, tu número y lo que escribas. Esos datos se usan solo para tramitar tu afiliación y no se comparten.
Cuando un vecino inscribe su negocio o emprendimiento en el directorio del portal, la JAC recibe el nombre del negocio, el nombre de la persona responsable, la actividad, el sector y los datos de contacto que la persona decida publicar (teléfono, WhatsApp, correo, página o red social).
No recolectamos datos sensibles (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud o de vida sexual) ni datos de menores de edad.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
- Responder consultas, solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF) presentadas por los habitantes del barrio o la ciudadanía en general.
- Atender solicitudes de afiliación a la JAC o expedición de certificados.
- Tramitar el retiro voluntario de afiliados y mantener al día el Libro de Registro de Afiliados. La copia del documento de identidad se usa únicamente para verificar que la solicitud la hace el propio afiliado; se archiva con la carta de retiro y no se publica.
- Publicar en el directorio de emprendimientos del portal los negocios de los vecinos, solo con la autorización expresa de la persona responsable y solo con los datos de contacto que ella elija. Puede pedir en cualquier momento que se corrija o se retire su negocio, y la JAC lo hará.
- Rendir cuentas a la comunidad. Las cartas de la Junta y las respuestas de las entidades se publican en el portal sin números de cédula, teléfonos, correos personales, direcciones particulares, nombres de particulares ajenos a la gestión ni firmas; esos datos se tachan antes de publicar. Las copias completas se conservan en el archivo de la Junta.
- Mantener comunicación sobre eventos, asambleas y actividades comunitarias, cuando el titular lo autorice expresamente.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias propias de la JAC.
Los datos no serán compartidos con terceros con fines comerciales ni publicitarios.
5. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la JAC.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular puede comunicarse con la JAC a través de:
- Correo electrónico: jaclosprofesionales@gmail.com con el asunto «Protección de Datos».
- Comunicación escrita entregada a la Secretaría de la Junta, en horario de atención.
La JAC dará respuesta a su solicitud en un término máximo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos de manera segura.
8. Medidas de seguridad
La JAC adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado, dentro de los recursos disponibles para una organización comunal sin ánimo de lucro.
9. Autoridad de control
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales. El titular puede presentar quejas en www.sic.gov.co.
10. Vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigencia el 1 de abril de 2026 (actualizada el 11 de noviembre de 2026 para incluir el retiro voluntario de afiliados, la publicación de documentos sin datos personales, el directorio de emprendimientos y la afiliación por WhatsApp). La JAC se reserva el derecho de modificarla; cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este mismo portal.
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